安心して製品をお使いいただくため、以下の通り製品保証を設けております。
修理をご依頼の際は、必ず製品を発送前にコンタクトフォームからご連絡ください。事前にご連絡をいただいていない製品については、修理受付をお断りする場合がございます。

• • 保証期間
    製品の保証期間は、製品の発送日を起算日として3年間とさせていただきます。

  • 保証内容（自然故障）
    保証期間内に、取扱説明書に記載された正常な使用状態において、本製品に製造上の不備による自然故障が生じた場合、無償で修理または交換を行います。

    • 修理対応の原則
      製品は修理を原則とします。ただし、修理が不可能または極めて困難な場合は、同等品または後継機種との交換をもって対応させていただく場合がございます。

    • 送料
      保証期間内の修理・交換にかかる発送料（購入者様から販売者へ）は購入者様のご負担とさせていただきます。返送料（販売者から購入者様へ）は販売者が負担いたします。

  • 免責事項
    保証期間内であっても、以下に該当する場合は保証の対象外（有償修理または修理不可）となります。

    • 誤った使用方法による故障
      取扱説明書に記載されている使用方法、注意事項に反する不適切な取り扱い、または不当な修理・改造によって生じた故障および損傷。

    • 外部要因による故障
      火災、地震、水害、落雷などの天災地変、公害、異常電圧、その他外部要因による故障および損傷。
      落下、衝撃、水濡れなど、お客様の不注意による故障および損傷。
      移動や輸送中に発生した故障または損傷。
      砂、泥、埃、液体などの異物混入による故障。
      本製品以外の接続機器に起因する故障または損傷。 

    • 消耗部品の劣化
      消耗部品（ノブ、ジャック、スイッチ、フットスイッチ、ゴム足など）の自然な摩耗や劣化、またはその交換。

    • 購入証明書の不備
      有効な購入証明書のご提示がない場合、または字句が改ざんされている場合。

    • 中古販売/譲渡品
      中古で購入された製品や、第三者からの譲渡品。

    • 塗装・外観の劣化
      筐体の傷、変色、塗装の剥がれなど、機能に影響のない外観上の変化。

    • 日本国外での使用

2025年11月23日更新